Sua privacidade é levada a sério. Este documento explica de forma clara quais dados coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dessas informações.
1. Quem Somos
Esta Política de Privacidade é mantida pela empresa DESENROLADO MARKETING E COMUNICACAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 40.805.521/0001-30, com sede na Rua Visconde do Rio Branco, 3258, Centro, Cascavel/PR, CEP 85810-180, doravante denominada apenas "nós" ou "Controladora".
Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
2. Dados que Coletamos
Coletamos diferentes categorias de dados, sempre com base legal adequada:
- Dados de identificação: nome completo, email, telefone e CPF (quando fornecidos no processo de compra);
- Dados de pagamento: processados diretamente pelos gateways parceiros (Hotmart, Hubla) — não armazenamos dados de cartão;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e cliques;
- Cookies e identificadores: incluindo parâmetros UTM, identificadores de campanha e pixels de rastreamento.
3. Como Utilizamos Seus Dados
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
- Processar pedidos e entregar o produto adquirido;
- Enviar comunicações sobre sua compra, suporte e atualizações;
- Personalizar e otimizar a experiência no site;
- Mensurar a performance de campanhas publicitárias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para análise, mensuração e otimização. Os principais parceiros são:
- Google Ads / Google Analytics — métricas de campanha e comportamento;
- Meta (Facebook/Instagram) Pixel — rastreamento de conversões;
- UTMify — atribuição de origem de tráfego;
- VTurb / ConverteAI — entrega e análise de player de vídeo.
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar funcionalidades do site.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário, com:
- Processadores de pagamento (Hotmart, Hubla) para concluir transações;
- Provedores de tecnologia (hospedagem, email, análise) que atuam como operadores de dados;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os parceiros são selecionados por adotarem padrões equivalentes aos nossos em proteção de dados.
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (HTTPS) e controle de acesso restrito. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para prevenir acessos não autorizados, perda ou destruição indevida das informações.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigência legal — incluindo o prazo de guarda fiscal de 5 (cinco) anos para registros de compras.
7. Seus Direitos como Titular (LGPD)
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados que mantemos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo email suportedesenrolado1@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Marketing e Comunicações
Podemos enviar emails promocionais, ofertas e novidades relacionadas aos nossos produtos. Em todas as mensagens, há a opção de cancelar a inscrição (descadastro) a qualquer momento.
9. Menores de Idade
Nosso conteúdo é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso seja identificado o tratamento de dados de menor sem autorização legal apropriada, os dados serão imediatamente eliminados.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço, com a data da última atualização visível no topo da página.
11. Encarregado de Dados (DPO) e Contato
Para qualquer dúvida, solicitação ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo email suportedesenrolado1@gmail.com.
Se desejar registrar uma reclamação relacionada ao tratamento de seus dados, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site oficial gov.br/anpd.